一款便于用户快速反馈调试、维修等服务需求的一站式客户售后报修服务小程序,为用户提供更加专业、高效的售后服务体验。
客户售后报修服务小程序开发制作功能模块:产品服务、产品说明、我的服务、配件购买、常见问题、在线咨询、售后网点、产品防伪。
售后报修服务小程序系统使用流程:
1、选择产品服务。
2、售后报修登记:输入出厂编码——选择服务类型——输入维修数量——选择需要维修产品的故障类别及故障表现——输入具体故障信息与联系方式等。
我的服务:服务报修成功后,可以在“我的服务“中,查看服务进程。
常见问题:水泵的常见故障表现及排除方法(持续完善中)。
服务网点:各分公司服务负责人及联系方式。。
产品说明:产品使用说明书、安装、调试作业指导书等。
产品防伪:按照产品出厂编码查询是否产品。